一、协议订立与服务范围
本《PromptHub 服务条款》（以下简称“本条款”）由您与 运营主体待确认（以下统称“我们”或“PromptHub”）订立。当注册、购买或其他签约流程向您展示本条款并要求接受时，您应在阅读后主动选择同意。如您不同意，请不要创建云端账号、购买付费服务或使用受本条款约束的云功能。
本条款不代替桌面客户端开源代码的许可：
- 开源桌面客户端：PromptHub 开源代码按其仓库中的 GNU AGPL-3.0 许可提供，您对该代码的使用、修改和分发受开源许可约束。
- PromptHub Cloud 商业服务：云同步/备份、团队协作、社区发布、云附件、官方 AI 以及相关 Web 和 Cloud API 受本条款约束。
二、账号资格与安全
- 年龄门槛：本服务仅面向已满 16 周岁的用户。未满 16 周岁者不得创建账号或使用需要账号的服务。
- 行为能力：已满 16 周岁不必然意味着您在所在地具有完全民事行为能力。如您未达所在地法定成年年龄，或无权独立订立本条款，您必须请监护人或法定代理人审阅并代表您同意。
- 代表组织：如您代表公司或其他组织使用服务，您声明已获得让该组织受本条款约束的授权。
- 账号安全：请保护登录凭证和 Token，不要共享账号。如发现未授权使用，请立即通过第十一条联系我们。您不对明显由我们安全缺陷或我们可控范围内事件造成的未授权操作承担责任。
- 团队权限：团队 Owner 和 Admin 可管理成员与角色；Editor 和 Viewer 按系统定义的 RBAC 边界访问团队资产。团队管理员应仅向有业务需要的人员授权。
三、知识产权与资产权利
- 您的内容：在您与 PromptHub 之间，您保留对自己合法拥有或获授权的 Prompt、Skill、Rules、附件及其他内容的权利。我们不因提供私有存储或同步而取得其所有权。本条款不授予您原本不享有的第三方权利，也不保证 AI 输出在任何法域均可取得著作权或其他知识产权保护。
- 提供服务所需许可：您向云端上传内容时，授予我们一项非独占、全球性、仅为运行您选择的服务所需的许可，用于托管、复制、格式转换、缓存、备份、恢复、安全扫描、同步和向您授权的团队成员交付内容。该许可在服务终止后仅在法定留存、备份轮换和处理争议所需范围内继续。
- 社区发布许可：当您主动公开发布资产时，您进一步授予我们一项全球性、非独占、免许可费许可，用于审核、安全检查、托管、缓存、备份、展示、传播、搜索和按发布页面标示的许可向终端用户提供安装/下载。下载者对资产的使用权受该资产页面标示的许可约束；本条款不自动扩张该许可。
- 下架与副本：您可按产品提供的功能申请下架。我们会在合理的缓存和备份轮换周期内停止新的公开交付；下架前已依许可取得的副本不因下架自动失效。
- AI 标识与第三方权利：您应按平台功能和适用法律标识 AI 生成或合成内容，并确保有权上传、发布和授予上述许可。
- 反馈：您自愿提交的建议可由我们在不披露您保密信息的前提下用于改进服务，无需支付费用。
四、可接受使用政策
您必须遵守适用法律，不得：
- 发布、托管或传播违法、侵权、欺诈、暴力恐吓、淫秽色情或侵害商业秘密的内容；
- 生成、分发或协助运行恶意软件、钓鱼、未授权入侵或其他网络攻击；
- 对本服务实施 DDoS、凭证爆破、未授权漏洞扫描、高强度抓取或干扰服务；
- 批量注册、操纵社区排名/下载量、恶意消耗存储或绕过套餐、配额、权限和计费控制；
- 出租、转售或公开付费账号、API Token 或其他访问凭证；
- 利用本服务侵害他人隐私、知识产权或其他合法权益。
五、社区治理与内容处置
- 审核与处置：我们可以为安全、合规、权利保护和服务运营对公开内容进行自动或人工检查。对涉嫌违反本条款或法律的内容，我们可以限制可见性、下架、删除、限制功能或暂停账号。除非紧急风险、法律禁止或会损害调查，我们将尽合理努力说明处置理由和可用申诉方式。
- 举报：您可通过 support-email-pending@prompthub.local 提交内容链接、具体理由、联系信息和必要证据。我们将根据信息完整性、风险和适用法律处理。
- 申诉：如您认为内容或账号被错误处置，可通过同一邮箱提交申诉理由和证据。我们将由适当人员复核并在合理或法定期限内回复。
- 重复违规：重复违规、严重危害或滥用举报/申诉机制可导致更严格的限制或终止。
六、订阅、计费与退款
- 价格与自动续费：可用的付费套餐、价格、币种、计费周期、税费和自动续费信息以您购买前的定价页与 Checkout 页面为准。不同套餐可对同步、版本、存储、官方 AI 或团队能力设置配额。
- 取消：您可在账户控制台或 Stripe 客户门户取消后续自动续费。除适用法律、Checkout 告知或我们另有说明外，已支付期间的权益持续至当前周期结束。
- 不退款原则：在适用法律允许的范围内，已开始的计费周期原则上不退款。但本政策不排除消费者享有的法定撤回、退款、终止或其他不可排除权利。
- 立即履行与撤回权：如适用法律要求您对“在撤回期内立即开始提供数字服务”以及“可能因履行而失去撤回权”作出主动确认，我们将在 Checkout 中单独请求该确认并保存证据。阅读或概括接受本条款本身不构成该主动确认。在该流程未提供时，我们不依赖本条款声称您已放弃相关权利。
- 重复扣款与错误计费：经核实的重复扣款、错误金额或未授权计费将按适用法律和支付网络规则更正或退还。请通过 support-email-pending@prompthub.local 提供账号邮箱、交易时间和 Stripe 交易标识；请勿发送完整卡号。
- 价格调整：我们可能调整未来的价格或套餐。对自动续费的重大不利变更，我们将在生效前按适用法律提供通知，您可在新价格生效前取消。
七、AI 功能与第三方服务
- BYOK 模式：当您使用自有 API Key 从本地客户端请求第三方模型时，该模型由第三方提供，其可用性、输出和数据处理受该供应商条款约束。
- 官方 AI 模式：如我们提供官方 AI 功能，PromptHub 可以作为商业服务提供该功能，并使用上游模型提供商完成请求。可用模型、计费/配额、上游提供商和数据处理口径以当时产品界面、定价与《隐私声明》的告知为准。
- 输出风险：AI 输出可能错误、不完整、不适用或侵害第三方权利。您应在使用前核验输出，并对高风险、法律、医疗、财务或安全场景实施适当的人工审查。
八、服务可用性、保证与责任限制
- 服务可用性：我们将尽商业上合理努力维持服务安全与可用，但除非另行签署服务级别协议，不对固定可用率、不间断或无错误运行作出承诺。我们可为维护、安全或容量需求限制部分功能，并在可行时提供通知。
- 本地备份：本地优先数据由您的设备保存。您应保持适当的本地备份，并在覆盖或删除前验证导出或同步结果。
- 允许范围内的保证排除：在适用法律允许的最大范围内，本服务按现状和可用状态提供；我们不排除法律强制要求且不允许排除的保证。
- 责任范围：在适用法律允许的最大范围内，我们不对不可预见的间接、附带、特别或惩罚性损失承担责任；我们对与付费服务直接相关的累计责任，不超过您在事件发生前 12 个月就导致责任的服务实际支付的费用。
- 不可限制的责任：上述排除和上限不适用于欺诈或欺诈性虚假陈述、故意或重大过失、造成死亡或人身伤害、法律规定不得限制的隐私/数据保护责任、侵犯消费者不可排除权利，或任何法律禁止限制的责任。
九、变更、暂停、终止与账号注销
- 您可以取消订阅并按产品提供的功能申请注销账号。账号注销后的认证数据、共享资产、账单/审计记录和备份按《隐私声明》处理，不保证所有记录在注销时同步物理删除。
- 我们可为维护、安全、法律或业务原因变更或停止部分服务。对付费服务的重大不利变更，我们将在合理或法定期限内提供通知，并在适用法律要求时提供取消或补救。
- 对严重、重复或造成紧急风险的违规，我们可以暂停或终止账号。如不会损害安全、调查或法定义务，我们将提供理由与可用申诉方式。
- 依其性质应在终止后继续的知识产权、必要许可、付款义务、保密、责任限制和争议解决条款继续有效。
十、条款更新、法律适用与争议
我们可能修订本条款。对您权利有重大不利影响的变更，我们将通过网站、控制台或邮件提供合理通知；如适用法律要求新的明示接受，我们将另行请求。
本条款的订立、履行和争议处理适用 适用司法辖区待确认 的法律，但不排除您作为消费者依居住地强制性法律享有的保护。双方应先尝试通过第十一条的联系方式解决争议；无法解决时，可向有管辖权的法院或法律允许的争议解决机构提起程序。
十一、联系与主体信息
如您对本条款有疑问，或需要提交计费纠正、举报、申诉或法律咨询，请联系：
- 服务支持邮箱：support-email-pending@prompthub.local
- 运营主体：运营主体待确认
- 适用司法辖区：适用司法辖区待确认